ฉันรู้ว่าเราทุกคนควรจะกังวลเกี่ยวกับหุ่นยนต์การงานของเราใช่มั้ย?
ก่อนที่คุณจะรู้ว่าเครื่องจะแทนที่คนขับรถบรรทุกและคนงานทำอาหารจานด่วนและนักบัญชีและบางทีพวกเขาก็มีตาหุ่นยนต์น้อยของพวกเขาในงานของคุณเช่นกัน
คนเกียจคร้าน
แต่ในระหว่างนี้คุณอาจจะให้การปฏิวัติหุ่นยนต์ทำงานให้กับคุณ
ในจิตวิญญาณนั้นโปรแกรมเมอร์ในซานฟรานซิสโกเริ่มต้น ตัดแต่ง ได้เปิดตัวการสร้างใหม่ที่มีประโยชน์ เป็นบอทที่กำลังเจรจากับเคเบิ้ลทีวียักษ์ Comcast สำหรับคุณ
บอทโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่ออกแบบมาเพื่อการแชทและมีปฏิสัมพันธ์กับมนุษย์จะเจรจากับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของ Comcast ผ่านการแชทออนไลน์เพื่อลดค่าสายของคุณ
ดังนั้นคุณจึงมีบอทนี้ทำกับการทะเลาะกับคุณในขณะที่คุณนั่งและไม่ยกนิ้ว แท้จริงนี่เป็นช่วงเวลาที่ดีที่จะมีชีวิตอยู่
สำหรับฉัน, เครื่องมือฟรีนี้ เป็นประโยชน์อย่างยิ่งเพราะการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าเป็นเรื่องส่วนตัวที่ฉันชอบที่สุด ตรงกับงานทันตกรรมปัญหาเครื่องยนต์และงบเบิกเงินเกินบัญชี
Comcast: ชอบภาพยนตร์ Supervillain, More Evil
และสิ่งที่ บริษัท ที่ดีกว่า Comcast เพื่อ sic หุ่นยนต์โจมตีของคุณเมื่อ? (นักเขียนยอมรับสำเนียง Arnold Schwarzenegger: "Comcast คุณถูกยกเลิก")
C'mon, Comcast น่าจะเป็น บริษัท ที่ชื่นชอบที่สุดของอเมริกา
ด้วยเคเบิลทีวีและลูกค้าทางอินเทอร์เน็ตใน 40 รัฐ Comcast เป็น บริษัท สื่อรายใหญ่ที่สุดในโลก มีชื่อเสียงในการให้บริการหมัดมันอยู่ใกล้ด้านล่างของดัชนีความพึงพอใจของผู้บริโภคชาวอเมริกัน เป็น บริษัท เดียวที่ชนะรางวัล "บริษัท ที่เลวร้ายที่สุดในอเมริกา" ของ Consumerist สองครั้ง
ดังนั้นอย่ารู้สึกแย่เมื่อปล่อยไอเดียใหม่ ๆ ของคุณบน Comcast
นี่คือวิธีการทำงาน Trim
ผู้ติดตาม Comcast สามารถสื่อสารกับ บริษัท ทางโทรศัพท์อีเมลหรือ Twitter หรือโดยการแชทออนไลน์
Trim สังเกตเห็นว่าเมื่อพนักงานบริการลูกค้าของ Comcast แชทออนไลน์กับลูกค้าที่ไม่พอใจพวกเขามักจะติดคำตอบที่เรียบง่ายและเขียนไว้ล่วงหน้าสำหรับคำถามและคำตอบ Trim CEO Thomas Smyth กล่าว Trim คิดว่าอาจสร้างหุ่นยนต์แชทที่สามารถสนทนากับสคริปต์ที่ จำกัด ได้
ในการใช้บอทให้ดาวน์โหลด Trim ของ ส่วนขยายเว็บเบราเซอร์ของ Chrome จากนั้นทำตามคำแนะนำ
ขับเคลื่อนด้วยอัลกอริธึมการเรียนรู้ด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์บอทจะเจรจากับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของ Comcast โดยใช้อาร์กิวเมนต์และการโต้ตอบแบบกระป๋อง
เป้าหมายคือการลดค่าบริการรายเดือนของคุณหรืออย่างน้อยจะทำให้คุณได้รับเครดิตการเรียกเก็บเงินเพียงครั้งเดียว
"คุณยายของฉันจ่ายเงินเกินกว่าเดือนละ 35 เหรียญสำหรับ Comcast เพราะพวกเขายกระดับเธอขึ้นเล็กน้อยในแต่ละปีในช่วงสิบปีที่ผ่านมา" เบิร์สท์บอกนิตยสารฟอร์จูน "ฉันได้เรียกเก็บเงินจากคุณยายของฉัน (ประหยัดเงินได้ 420 เหรียญต่อปี) และสงสัยว่าจะมีวิธีทำแบบนั้นโดยอัตโนมัติหรือไม่"
หลังจากสร้างบอตให้กับสาธารณะในเดือนพฤศจิกายนปี พ.ศ. 2556 Trim รายงานว่ามีอัตราความสำเร็จ 70% ในการลดตั๋วเงินของลูกค้า โดยมีเงินออมเฉลี่ยอยู่ที่ 10 เหรียญต่อเดือน ตัดไม่ได้ตัดจากการออมทั้ง
นี่คือเหตุผลที่ตัดไม่กี่สิ่งที่แตกต่างกัน
ที่นี่ที่ The Penny Hoarder เราได้พิจารณา Trim มานานแล้วว่าเป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการประหยัดเงิน
แอปนี้เคยเป็นที่รู้จักกันดีในการช่วยผู้ใช้ กำจัดการสมัครรับข้อมูลที่ไม่พึงประสงค์ - คุณรู้จักการสมัครรับข้อมูลที่คุณลงชื่อสมัครใช้แล้วใส่การชำระเงินที่เกิดขึ้นประจำแล้วลืม ตอนนี้คุณอาจจะต้องจ่ายเงิน Netflix, Spotify, Audible หรือ Planet Fitness ทุกเดือนโดยไม่ต้องตระหนักเลย
เมื่อคุณลงทะเบียนและเชื่อมต่อบัญชีธนาคารและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณแล้ว ตัดแต่ง วิเคราะห์ประวัติการทำธุรกรรมของคุณสำหรับการชำระเงินที่เกิดขึ้นประจำ เมื่อพบแอปพลิเคชันจะส่งข้อความถึงคุณและยกเลิกการสมัครสมาชิกที่คุณไม่ต้องการเก็บ
Trim กล่าวว่ากำลังสร้างผู้ช่วยออนไลน์ปัญญาประดิษฐ์ขึ้นมาเพื่อช่วยลูกค้าในเรื่องการเงินของพวกเขา กล่าวว่าบริการยกเลิกการสมัครสมาชิกเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้นและบอทแชท Comcast เป็นขั้นตอนต่อไป
"เราเริ่มต้นด้วยเรื่องง่าย ๆ " Trim กล่าว "ต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิกเก่าหรือไม่? Trim เริ่มทำแบบนั้นในปี 2015 เราได้สร้างคุณลักษณะที่ดีขึ้นเพื่อช่วยให้คุณประหยัดเงินเช่นการเจรจาต่อรองการเรียกเก็บเงิน Comcast อัตโนมัติและการป้องกันราคาสำหรับการซื้อ Amazon ของคุณ "
"ตอนนี้เรากำลังเริ่มต้นทำงานหนัก ๆ "
และเพื่อให้การปฏิวัติหุ่นยนต์เริ่มขึ้น
ไมค์ Brassfield ([อีเมลที่ได้รับการป้องกัน]) เป็นนักเขียนอาวุโสที่ The Penny Hoarder เขาไม่ไว้วางใจหุ่นยนต์ส่วนใหญ่ แต่บอทแชทก็โอเค
โพสต์ความคิดเห็นของคุณ