ปกป้องตนเองด้วยตนเอง - การป้องกันสินเชื่อของนักเรียนเพิ่มเติมกำลังจะหายไป 💲💲💲

หากคุณเป็นหนึ่งใน 44 ล้านคนอเมริกันที่รับผิดชอบในการจ่ายหนี้เงินกู้เพื่อการศึกษา 1.4 ล้านล้านดอลลาร์หนังสือเลขานุการการศึกษา Betsy DeVos ฉบับเดียวที่ส่งไปเมื่อต้นเดือนนี้อาจหมายถึงคุณมากกว่าที่คุณรู้

ในบันทึกช่วยจำ DeVos ได้ยกเลิกคำสั่งของ Obama สองสมัย

คำสั่งครั้งแรกมีวัตถุประสงค์เพื่อให้การจัดเก็บเงินกู้มีความโปร่งใสและมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับผู้กู้ ข้อที่สองมีวัตถุประสงค์เพื่อให้แน่ใจว่าเจ้าหน้าที่ให้บริการนักเรียนที่ให้บริการลูกค้าที่ไม่ดีไม่ได้รับสัญญารัฐบาลใหม่ (และมีกำไร) เป็นครั้งแรกในอนาคต

คำสั่งทั้งสองอาจฟังเหมือนกัน ดี สิ่ง ทนายความด้านเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษาที่เราพูดถึงไม่เข้าใจว่าทำไม DeVos จึงยกเลิกการคัดค้าน

และสัปดาห์ก่อนหน้านี้กลุ่มพันธมิตรของ 21 รัฐทนายความทั่วไป - เดโมแครตทั้งหมด - วิพากษ์วิจารณ์ DeVos ตัดสินใจที่จะย้อนกลับนโยบายที่มุ่งปกป้องผู้ยืมวอชิงตันโพสต์รายงานวันจันทร์

DeVos อธิบายได้อย่างไร? เธอวิพากษ์วิจารณ์ "มากมายกำหนดเส้นตายเคลื่อนที่เปลี่ยนแปลงความต้องการและการขาดวัตถุประสงค์ที่สอดคล้องกัน " กระทรวงศึกษาธิการกล่าวว่า "ต้องรีบหาทางแก้ไขข้อบกพร่องเหล่านี้ไม่เพียง แต่ประเด็นอื่น ๆ ที่อาจขัดขวางความสามารถของเราในการทำให้ผู้กู้ไม่ประสบกับข้อบกพร่องในการให้บริการ"

DeVos ไม่ได้ให้คำอธิบายเพิ่มเติมและไม่ได้เสนอแนวทางใหม่ ๆ

ทำไมผู้ให้บริการสินเชื่อสำหรับนักเรียนไม่ได้เป็นเพื่อนของคุณ

ก่อนที่เราจะเข้าใจได้ว่าเหตุใดการกระทำของ DeVos จึงเป็นเรื่องใหญ่จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องทำความเข้าใจกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับผู้ให้บริการในปัจจุบันที่เรียกเก็บหนี้เงินกู้ของนักเรียน

ผู้ยืมไม่ชำระเงินโดยตรงกับกรมสามัญศึกษา แทนพวกเขาทำงานร่วมกับ servicers เช่น Navient, Great Lakes บริการสินเชื่อทางการศึกษาและ Nelnet ซึ่งทำหน้าที่เป็นบุคคลที่สามที่รวบรวมและจัดการเงินกู้ของคุณ

ปัญหาคือว่า ผู้กู้ที่มีสินเชื่อหลายอาจจัดการกับ servicers หลายซึ่งสามารถทำให้มันยากที่จะติดตามเงินกู้ยืมของพวกเขาและจ่ายพวกเขาออก

นอกจากนี้ผู้กู้ไม่ได้รับการเลือก servicers ของพวกเขาและประสบการณ์ของพวกเขาสามารถแตกต่างกันไปกับแต่ละ บริษัท

"สิ่งที่โอบามาบริหารต้องการทำคือการสร้างพอร์ทัลบริการออนไลน์สำหรับ servicers ทั้งหมดเพื่อใช้และภายใต้ระบบใหม่ที่มันไม่สำคัญว่าใครเป็นผู้ให้บริการของแต่ละบุคคล borrower", Jay Fleischman, California ทนายความนักเรียนกู้ยืมกล่าวว่า

กระบวนการใหม่นี้ควรจะทำให้ง่ายต่อการรายงานข้อร้องเรียนให้ข้อเสนอแนะและแก้ปัญหาได้เร็วขึ้น โดยการอนุญาตให้ผู้กู้สื่อสารโดยตรงกับ DOE แทนที่จะเป็นผู้ให้บริการ

สิ่งที่เลขาธิการ DeVos และ Department of Education กล่าวคือการยกเลิกบันทึกข้อบังคับนโยบายเหล่านี้ว่า 'เราละทิ้งอุดมคตินั้น เราละทิ้งความคิดที่ว่าผู้กู้มีสิทธิที่จะมีความโปร่งใสมากขึ้นมีความรับผิดชอบมากขึ้นและมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสามารถในการชำระคืนเงินกู้นักเรียนของพวกเขาและทางเลือกที่พร้อมใช้งาน "Fleischman กล่าวเสริม

วิจารณ์ยาก และเขาไม่ใช่คนเดียว

Navient เพิ่งตกอยู่ภายใต้การถูกไฟไหม้เนื่องจากบอกว่าผู้ยืมไม่สามารถพึ่งพาได้เพื่อให้คำแนะนำแก่พวกเขาเกี่ยวกับทางเลือกในการชำระหนี้ของพวกเขาเนื่องจากบทบาทหลักคือการรวบรวมการชำระเงิน

Navient ทำคำแถลงการณ์ดังกล่าวในรูปแบบที่จะยกเลิกสิ่งที่อาจเป็นคดีฟ้องร้องหลายพันล้านดอลลาร์แม้จะมีข้อความสาธารณะก่อนหน้านี้ servicer กล่าวว่าเป็นแหล่งข้อมูลสำหรับผู้กู้

บันทึกช่วยจำ DeVos ทำให้ง่ายขึ้น Navient ยังคงได้รับสัญญาจากรัฐบาลโดยไม่มีการตรวจสอบข้อเท็จจริงเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการเงินกู้นักเรียนที่ผ่านมาตามอดัมมินสกี, ทนายความนักศึกษาบอสตันสินเชื่อ
"ตอนนี้ทุกขั้นตอน (DeVos) ได้ดำเนินการได้รับดูเหมือนจะไม่ได้อยู่ในความสนใจที่ดีที่สุดของผู้กู้" มินสกีกล่าวว่า "ทั้งหมดนี้รวมกันบอกกับฉันว่าเธอจะไม่ได้ยืนขึ้นสำหรับผู้กู้."
รวมอยู่ในคำวิจารณ์ของ Minsky เป็นบันทึก DeVos ก่อนส่งที่รีดกลับมาอีกแนวทาง Obama - ยุค บันทึกดังกล่าวเรียกคืนการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมสำหรับผู้กู้ที่ผิดนัดชำระเงิน
นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อป้องกันตัวเอง
จากคำอธิบายของ Minsky และ Fleischman อนาคตสำหรับผู้กู้ดูเหมือนจะไม่แน่นอน แต่มีสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อป้องกันตัวเอง
1. รับข้อมูลจาก DOE ไม่ ผู้ให้บริการสินเชื่อของคุณ
Fleischman กล่าวว่าเมื่อคุณโทรหาผู้ให้บริการของคุณคุณต้องเข้าใจว่าคนที่อยู่อีกด้านหนึ่งของการโทรของคุณ "ไม่ต้องการช่วยเหลือคุณ (ทั้งหมด)"
แทนที่จะเข้าสู่ StudentLoans.gov ที่นั่นคุณจะพบประวัติการกู้เงินแบบเต็มรูปแบบของคุณเพื่อให้คุณรู้ว่าคุณเป็นหนี้เท่าใดคุณมีเงินให้กู้ยืมเท่าไรและอัตราดอกเบี้ยแต่ละเงินกู้มีเท่าไร
นอกจากนี้คุณยังสามารถได้รับข้อมูลรายละเอียดโดยตรงจาก DOE ในทุกอย่างตั้งแต่การระงับเงินกู้เพื่อความยากลำบากทางการเงินไปจนถึงข้อกำหนดสำหรับการให้อภัยเงินกู้ ข้อมูลที่คุณพบในที่นี้น่าเชื่อถือ
2. ทบทวนตัวเลือกการชำระคืนด้วยตนเอง
นอกจากนี้ใน StudentLoans.gov มีตัวประมาณการชำระหนี้ที่มีข้อมูลมากมาย Fleischman กล่าว
ในขณะที่คุณสามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้เพื่อดูตัวเลขโดยประมาณตามค่าเฉลี่ยระดับหนี้ของประเทศสำหรับผู้ที่มีระดับการศึกษาของคุณจะมีประโยชน์มากขึ้นเมื่อคุณเข้าสู่ระบบค่าประมาณหายไปและคุณสามารถคำนวณตามรายได้จริงและหนี้สินของคุณ .
ผู้ประเมินใช้รายได้ขั้นต้นที่ปรับตัวขนาดของครอบครัวและการเตรียมการในชีวิตเพื่อหาจำนวนเงินที่คุณสามารถจ่ายได้ จากนั้นจะใช้ข้อมูลของคุณเพื่อแจกแจงตัวเลือกทั้งหมดที่ใช้กับคุณ
เมนูแบบเลื่อนลงยังระบุรายละเอียดข้อกำหนดของแต่ละตัวเลือกการชำระเงิน: ระยะเวลาที่ใช้ในการชำระคืนเงินกู้ของคุณคุณจะจ่ายเงินเท่าไหร่เมื่อเวลาผ่านไปพร้อมดอกเบี้ยและคุณจะมีสิทธิ์ได้รับการให้อภัยในกรณีใด
ตัวเลือกการชำระเงินรวมถึงกำหนดชำระคืนมาตรฐาน 10 ปีการชำระคืนตามรายได้แผนการจ่ายตามที่คุณมีรายได้และอื่น ๆ อีกหลายรายการที่จะเติมหากพวกเขาใช้กับคุณ
ถ้าตัวเลือกไม่ได้ใช้กับคุณเครื่องคิดเลขทำให้ที่ชัดเจนเช่นกัน
เก็บบันทึกทุกอย่างไว้
หากคุณต้องติดต่อสื่อสารกับผู้ให้บริการของคุณโปรดแจ้งทุกสิ่งทุกอย่างที่ตัวแทนบอกไว้และ เขียนเป็นลายลักษณ์อักษรเมื่อทำได้
ตามที่ Minsky เป็นความคิดที่ดีที่จะเก็บสำเนาแบบฟอร์มที่คุณกรอกไว้เนื่องจากบาง servicers ไม่สามารถเก็บไว้ในแฟ้ม
มินสกี้ยังแนะนำการพูดคุยกับผู้บริหารและเมื่อไหร่ก็ตามที่เป็นไปได้การติดตามผู้ที่คุณได้พูดคุยกับในอดีตและขอให้พูดคุยกับบุคคลเดียวกันทุกครั้งที่คุณโทร
4. ให้คำปรึกษาและให้คำปรึกษาสินเชื่อเพื่อการศึกษาแก่นักศึกษา
เงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษาอาจทำให้เกิดความสับสน หากคุณต้องการให้ใครบางคนพูดคุยเกี่ยวกับสถานการณ์เฉพาะของคุณ Minsky และ Fleischman แนะนำให้คุณทำการวิจัยเพื่อหาคนที่คุณไว้ใจจะได้รับความสนใจอย่างดีที่สุด (ฉันคิดว่าเราได้ยืนยันว่าคุณไม่สามารถไว้วางใจผู้ให้บริการของคุณได้)

เมื่อค้นหาทนายความหรือที่ปรึกษาเพื่อให้คำแนะนำเกี่ยวกับสถานการณ์เฉพาะของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลที่คุณค้นหาอยู่ในสถานะที่ดีพร้อมกับร่างกายที่เหมาะสมเช่นสมาคมบาร์แห่งชาติ
ก่อนที่จะว่าจ้างทนายความให้ตรวจสอบพวกเขาออกทางออนไลน์และพูดคุยกับพวกเขาทั้งในคนหรือทางโทรศัพท์เพื่อให้แน่ใจว่าคุณรู้สึกสะดวกสบายในการทำงานกับพวกเขา
สุดท้ายให้ตรวจสอบข้อมูลที่พวกเขาให้ข้อมูลและตรวจสอบอีกครั้งเสมอ เบื่อหน่ายกับทุกคนที่ให้คำมั่นสัญญาว่าจะให้อภัยเงินกู้ด่วน ถ้าคำสัญญาดูเหมือนจะดีเกินจริงอาจเป็นไปได้
5. ยื่นเรื่องร้องเรียนโดยตรงกับ DOE
เมื่อคุณมีปัญหากับ servicer คุณควรยื่นคำร้องเรียนของคุณโดยตรงกับ DOE ไม่ใช่แค่กับ servicer ของคุณเท่านั้นตามที่ Minsky โดยทั่วไปวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
คุณสามารถทำได้หลังจากลงทะเบียนที่ StudentLoans.gov ไปที่ส่วนข้อเสนอแนะของไซต์ซึ่งคุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับคอลเลกชันเงินกู้หรือเซอร์วิคเตอร์
นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้พอร์ทัลนี้เพื่อยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการสมัครและรับเงินกู้ยืมและทุนการศึกษาของรัฐบาลกลาง นี่เป็นที่ที่คุณบ่นเกี่ยวกับการบริหารงานช่วยเหลือนักเรียนของรัฐบาลกลางและการสรรหาหรือการตลาดที่ผิดพลาด
เมื่อคุณยื่นเรื่องร้องเรียนแล้วคาดว่าจะได้รับการตอบกลับจาก DOE ภายใน 15 วันและมีมติภายใน 60 วัน DOE ควรให้หมายเลขคดีแก่คุณเพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงเมื่อคุณสื่อสารกับผู้แทน
Minsky พูดว่า DeVos พูดเกี่ยวกับผู้เสียภาษีและผู้กู้เงินกู้นักเรียนเป็นถ้าพวกเขามีความขัดแย้งกับผลประโยชน์ การเข้าไปเกี่ยวข้องกับเรื่องทางการเมืองเขากล่าวว่าสามารถไปไกลถึงการเตือนเจ้าหน้าที่ที่ได้รับการเลือกตั้งว่า "ถ้าผู้กู้ไม่ได้เป็นผู้เสียภาษีมากนัก"
Turn ของคุณ: คุณเคยมีปัญหากับ servicer เงินกู้นักเรียน? ถ้าได้รับการแก้ไข?
Desiree Stennett (@desi_stennett) เป็นนักเขียนที่ The Penny Hoarder เธอเป็นหนึ่งใน 44 ล้านคนอเมริกันที่มีหนี้เงินกู้นักเรียน