3 ผู้หญิงบอกกับเราว่าพวกเขาประสบความสำเร็จในการใช้โปรแกรมการคืนสินค้าของ LuLaRoe อย่างไร

เมื่อ Karen Schmauss เริ่มซื้อเสื้อผ้าจากผู้ค้าปลีก LuLaRoe เป็นครั้งแรกมันก็เหมือนการวิ่งอะดรีนาลีน

เธอเป็นนักล่าและเหยื่อของเธอก็คือชุดเดรสและกระโปรงและชุดกระโปรงที่มีรูปแบบป่าที่เธอเห็นในระหว่างการขายออนไลน์แบบสด เป็นไปได้สำหรับหลายสิบคนและบางครั้งหลายร้อยคนดูการถ่ายทอดสดการขายที่แสดงรูปแบบใหม่ล่าสุด แต่เฉพาะคนแรกที่พิมพ์ "SOLD" เท่านั้นที่สามารถซื้อสินค้าได้

"มันสนุกตอนแรก" Schmauss กล่าว "ความตื่นเต้นในการล่าหารูปแบบที่สวยเป็นคนแรกที่พิมพ์" ขาย "ตอนนี้ไม่มากนัก"

นั่นเป็นเพราะ หลังจากใช้เงินหลายพันเหรียญเธอมีกองเสื้อผ้าที่สวมใส่ไม่ได้

เธอลงเอยด้วยรองเท้าหุ้มขาที่ชำรุด 6 คู่ บางหลุมฉีกหรือพัฒนาหลุมขนาดเล็ก อื่น ๆ มีขนาดเล็กกว่าหลายนิ้วหลายนิ้วแม้ว่าแท็กทั้งหมดจะมีขนาดเท่ากันก็ตาม

และนั่นไม่ใช่ทั้งหมด

เสื้อยืดสองชิ้นของ Schmauss กำลังซีดจางและห่อหุ้ม - การพัฒนาลูกขนปุยเล็ก ๆ บนพื้นผิวของผ้าและยังมีตะเข็บที่ยังไม่เสร็จบน cardigan, kimono และกระโปรงคลี่คลายทั้งหมด

Schmauss เป็นหนึ่งใน ลูกค้าที่เข้าร่วม โปรแกรม "Make Good" ของ LuLaRoeนโยบายการคืนสินค้าจะเกิดขึ้นในไม่ช้าหลังจากนั้น คดีระดับการกระทำ ถูกฟ้องในนามของลูกค้าที่ไม่พอใจกับคุณภาพของเสื้อผ้าและนโยบายการคืนสินค้าที่ไม่สอดคล้องกัน

เธอได้รับเช็คเป็นจำนวน 212 เหรียญและคาดว่าจะมีการตรวจสอบอีกในเร็ว ๆ นี้

วิธี LuLaRoe คือ "ทำดี"

Schmauss ไม่ใช่คนเดียวที่มีปัญหากับเสื้อผ้าที่ขายโดย บริษัท การตลาดหลายระดับ

นั่นเป็นเหตุผลที่โครงการ Make Good ถูกสร้างขึ้นตั้งแต่แรก

โปรแกรมสัญญาว่าลูกค้าจะสามารถได้รับเงินกลับถ้างานฝีมือไม่ดี - ไม่ปกติการสึกหรอ - อยู่เบื้องหลังความผิดปกติของตู้เสื้อผ้าของพวกเขา

ตอนแรกมันฟังดูดีกับเรา - จนกว่าเราจะเห็นรายละเอียด

LuLaRoe ต้องการใบเสร็จหรือหน้าจอใบแจ้งยอดบัญชีธนาคาร - มากกว่าอายุมากกว่าหนึ่งปี - เพื่อพิสูจน์การสั่งซื้อของคุณ ต้องการให้ลูกค้าติดตามผู้ค้าปลีกรายเดิมที่ขายสินค้าเหล่านั้นหรือหาผู้ค้าปลีกรายใหม่หากเดิมมีตั้งแต่เลิกกิจการ แม้ลูกค้าได้ขอให้ส่งเสื้อผ้าเก่า ๆ เพื่อให้พนักงานสามารถตรวจสอบความเสียหายได้และตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากการผลิตที่ไม่ดีหรือไม่ (วิธีการที่พวกเขาจะกำหนดนี้เราไม่มีความคิด.)

และแม้กระทั่งยังคง, ที่ไม่ได้รับประกันว่า บริษัท จะอนุมัติการคืนสินค้าและขอคืนเงิน

กระบวนการเต็มรูปแบบเป็นเรื่องยุ่งยากมากจนพนักงานคนหนึ่งของ Penny Hoarding กล่าวว่าเธอไม่ต้องการที่จะพยายามกลับมาอีก ความเป็นไปได้ที่จะได้รับเงินคืนเพียง 25 เหรียญก็ไม่คุ้มค่ากับปัญหา

ทำให้กระบวนการ "Make Good" ไม่เจ็บปวดเท่าที่จะเป็นไปได้

เราไม่ต้องการให้คุณเป็นเหมือนเพื่อนร่วมงานของเรา เราต้องการให้คุณกำจัดเสื้อผ้าอึและรับเงินสดที่คุณสมควรได้รับ

นั่นเป็นเหตุผลที่เราเอื้อมมือไปหา Schmauss และอีกสองคนที่ประสบความสำเร็จในกระบวนการนี้และได้รับเงินคืน เราต้องการให้คุณรู้ว่ากระบวนการนี้เป็นอย่างไรและมุมใดที่คุณสามารถตัดเพื่อให้ง่ายที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อให้ได้รับเงินของคุณ

คุณเหลืออีกเพียงหกสัปดาห์เท่านั้น ดังนั้นที่นี่เราไป

1. อย่าไปค้าปลีกของคุณหากคุณไม่ต้องการ

คำแนะนำในหน้า Make Good บนเว็บไซต์ของ LuLaRoe จริงๆ ต้องการให้คุณไปหาผู้ค้าปลีกรายเดิม ถ้าบุคคลนั้นปิดร้านหรือไม่สามารถติดต่อได้ LuLaRoe จะ จริงๆ รักมันถ้าคุณจะให้พวกเขาหาร้านค้าปลีกใหม่เพื่อช่วยให้คุณ

นี่เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการที่ทำให้เราหยุดนิ่งได้มากที่สุด เรามีความยินดีที่จะบอกว่าคุณสามารถเพิกเฉยกับสิ่งนั้นได้และส่งผลตอบแทนโดยตรงผ่านทาง บริษัท

Schmauss และผู้หญิงอีกสองคนที่เราได้พูดคุยด้วย - Jessi Mae Benkelman ผู้ซึ่งกลับมาที่ 298 เหรียญและ Shelby Lee Terebesi ผู้ซึ่งได้รับ $ 147 รายทั้งหมดข้ามผู้ค้าปลีกและยื่นต่อโดยตรงกับ บริษัท

ถ้าร้านค้าปลีกของคุณเป็นค่ายที่ดีที่สุดของคุณฉันคิดว่าคุณสามารถผ่านพวกเขาได้หากต้องการ แต่คุณไม่ต้องทำอะไรอย่างแน่นอน

2. อย่าส่งสินค้าของคุณกลับจนกว่าคุณจะได้รับเงินของคุณ

Benkelman เลือกตัวเลือกนี้

เธอกลับชุดหนึ่งที่มีซิปที่หล่นก่อนที่เธอจะเอาแท็กออก กระโปรงที่เธอซื้อทำจากห้องนอนของเธอไปยังห้องนั่งเล่นก่อนที่พื้นของเธอจะปกคลุมไปด้วยเลื่อม รายการอื่น ๆ เต็มไปด้วยหัวข้อที่ดึงและพันกันและแน่นอนว่าเธอก็เป็นเหยื่อของถุงน่องที่ฉีกขาดและพัฒนารูเล็ก ๆ ในชุดแรก

เธอบอกว่าเธอพิมพ์ฉลากการจัดส่งและส่งกลับเสื้อผ้าของเธอเฉพาะหลังจากที่เธอได้รับเช็คในจดหมายเพื่อให้แน่ใจว่าเธอได้รับเงินจริงก่อนที่จะส่งอะไรกลับ

เธอได้ส่งกลับรายการสินค้าส่วนใหญ่ แต่ บริษัท ยังคงให้เช็คเงินจำนวน 50 เหรียญสำหรับคู่หุ้มขาทั้งสองข้าง เธอจะส่งพวกเขาออกเมื่อเช็คมาถึง

3. ยื่นขอผลตอบแทน แต่ยังไม่ได้ยิน? ลองบ่นกับ Twitter

นี่คือสิ่งที่ Terebesi ทำหลังจากยื่นคำร้องขอคืนเมื่อวันที่ 9 พฤษภาคมและไม่ได้รับการตอบกลับเป็นเวลาเกือบสองสัปดาห์ถึงแม้ว่าคนอื่น ๆ จะได้รับเช็คแล้ว

เธอทวีต บริษัท เพื่อถามว่าจะใช้เวลานานเท่าไรในการรับเงินคืน LuLaRoe ตอบภายในสองสามวันและหลังจากผ่านไปมาเล็กน้อย บริษัท ได้อนุมัติการอ้างสิทธิ์ของเธอ เช็คของเธอถึงวันที่ 5 มิถุนายน

ถ้าคุณได้ยื่นเรื่องร้องเรียนและไม่ได้รับการตอบกลับให้ลองชักชวนพวกเขาใน Twitter ไม่มีใครชอบการประชาสัมพันธ์ที่ไม่ดี

4. จับแก้วไวน์และนั่งพัก - อาจใช้เวลาสักครู่

เวลาที่ใช้ในการรวบรวมผลตอบแทนของคุณจริงๆขึ้นอยู่กับชนิดของคนที่คุณเป็นอยู่ตอนนี้

สำหรับ Benkelman ผู้ที่กล่าวว่าเธอมักจะมีการจัดระเบียบสวย ๆ ก็ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีเนื่องจากเธอมีใบเสร็จรับเงินทั้งหมดที่เธอต้องการในโฟลเดอร์ LuLaRoe ในกล่องจดหมายอีเมลของเธอ

หากคุณจัดระเบียบน้อยลง (เช่นฉัน) อาจใช้เวลาหลายชั่วโมงในการขุดข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการ ถ้าคุณกำลังหยิบไวน์สักแก้วและคิดถึงเงินสดเพิ่มที่สามารถกลับมาได้ด้วยเวลาเพียงหนึ่งชั่วโมงหรือสองชั่วโมงในการค้นหาและถ่ายภาพ

หวังว่าคำแนะนำเหล่านี้จะช่วยลดความยุ่งยากในกระบวนการคืนสินค้าและช่วยให้คุณได้รับเงินสดในกระเป๋าของคุณเร็ว ๆ นี้ โปรดจำไว้ว่าคุณต้องยื่นคำร้องของคุณภายในวันที่ 31 กรกฎาคมเพื่อรับสิทธิ์ในการทำรายการ Good

Desiree Stennett (@desi_stennett) เป็นนักเขียนที่ The Penny Hoarder สำหรับความไม่เป็นระเบียบในหมู่พวกเรา Desiree จะแนะนำให้ไปที่ Trader Joe และหยิบขวด Malbec ขึ้น คุณจะสามารถจ่ายได้ด้วยเงินสด LuLaWoe ของคุณ