การเรียกเก็บเงิน Wells Fargo Billing Glitch เตือนให้เรารักษาตาธนาคาร Close Online ไว้

ในปีพ. ศ. 2561 ยุคใหม่ในการชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัสการโอนเงินแบบ peer-to-peer แบบทันทีและสิ่งที่เราควรจะทำด้วย bitcoin ธนาคารออนไลน์ยังมีอุปสรรคสำคัญในการก้าวกระโดด: บกพร่อง

ลูกค้า Wells Fargo บางรายพบว่าวันที่ 17 มกราคม การชำระเงินล่าสุดผ่านระบบการเรียกเก็บเงินทางออนไลน์ของธนาคารได้ถูกหักออกเป็นสองเท่า สำหรับลูกค้าบางรายรายเรียกเก็บเงินสองครั้งได้ลบยอดคงเหลือในบัญชีและเริ่มต้นรอบเบิกเกินบัญชี

บัญชี Twitter ของ Wells Fargo ได้รับการยืนยันปัญหาและลูกค้าที่อัปเดตเมื่อแก้ไขข้อผิดพลาด ธนาคารกล่าวหาว่าเกิดข้อผิดพลาดในการประมวลผลภายในและกล่าวว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้โดยที่ลูกค้าไม่ต้องดำเนินการใด ๆ

ลูกค้าทุนหนึ่งพบว่าตัวเองสับสนในไม่ช้าหลังจากปีใหม่เมื่อการทำธุรกรรมบัตรเดบิตปรากฏขึ้นหลายครั้งในบัญชีออนไลน์ของพวกเขา ปัญหาดังกล่าวได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว แต่ไม่ใช่ก่อนที่ลูกค้าบางรายอาจกลัวว่าบัญชีของตนถูกแฮ็ก

ที่ดีที่สุดบกพร่องเหล่านี้เป็นที่น่ารำคาญสำหรับลูกค้าที่กำลังมองหาข้อมูล up-to-the-the-minute เกี่ยวกับยอดคงเหลือและกิจกรรมการเรียกเก็บเงินของพวกเขา ที่เลวร้ายที่สุดพวกเขาอาจทำให้เกิดความตื่นตระหนกสำหรับผู้ที่รักษายอดคงเหลือที่ต่ำลงและเป็นข้อผิดพลาดในการประมวลผลภายในจากการเบิกเงินเกินบัญชี

ธนาคารออนไลน์ไม่เสีย มันยังไม่สมบูรณ์แบบ

ดังนั้นหากธนาคารมีช่วงเวลาที่ยากลำบากเพื่อให้แน่ใจว่าระบบออนไลน์ทำงานได้อย่างถูกต้องผู้ใช้ทั่วไปจะสามารถมั่นใจได้ว่าบัญชีของคุณจะถูกยกให้กว้างขึ้นหรือไม่?

ก่อนอื่นโปรดตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อดูข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับแอพพลิเคชันด้านการธนาคารและการจัดทำงบประมาณที่คุณใช้ ไม่เพียง แต่จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณจะได้เห็นคุณลักษณะล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุด แต่จะช่วยป้องกันคุณจากมัลแวร์หรือภัยคุกคามอื่น ๆ ที่ผู้ให้บริการพบเมื่อเร็ว ๆ นี้

จากนั้นเปิดการแจ้งเตือนให้มากที่สุดเท่าที่คุณต้องการเพื่อให้รู้สึกสะดวกสบายและมีสติ การตั้งค่าการแจ้งเตือนด้วยข้อความหรืออีเมลเมื่อยอดคงเหลือในบัญชีของคุณลดลงเป็นจำนวนหนึ่งอาจเพียงพอที่จะเตือนให้คุณลงชื่อเข้าใช้และดูกิจกรรมล่าสุด นอกจากนี้ยังช่วยหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมเบิกเกินบัญชี

แต่อาจช่วยให้คุณก้าวไปอีกขั้นหนึ่งและรับการแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีการชำระเงินโดยใช้บัตรเดบิตของคุณ

หากคุณกำลังยืนอยู่ที่ทะเบียนและได้รับข้อความทันทีที่คุณรูดบัตรเพื่อซื้อแชมพูคุณสามารถพักผ่อนได้โดยง่ายโดยที่คุณรู้ว่าคุณได้กำหนดช่วงของเหตุการณ์ไว้ หากคุณขดตัวอยู่หน้าทีวีและเริ่มรับการแจ้งเตือนการซื้อบัตรเดบิตทางด้านขวาและด้านซ้ายคุณจะรู้ได้ทันทีว่ามีปัญหา

นอกเหนือจากการใช้เครื่องมือและการแจ้งเตือนของธนาคารแล้วคุณจะไม่สามารถพึ่งพาได้อย่างสมบูรณ์เพื่อจัดการเงินของคุณให้ราบรื่น นั่นเป็นเหตุผลที่งบประมาณของโรงเรียนเก่า - แม้กระทั่งบนกระดาษถ้าคุณรู้สึกรับผิดชอบมากขึ้น - สามารถช่วยคุณตรวจสอบปัญหาการธนาคารออนไลน์ได้เร็วที่สุด งบประมาณของคุณไม่ว่ารูปแบบใดอาจใช้เวลาควรสังเกตค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นประจำวันที่คาดว่าจะเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติและจำนวนเงินตามปกติสำหรับตั๋วเงินเหล่านั้น

การทำงานอัตโนมัติเพียงอย่างเดียวไม่สามารถรับประกันประสบการณ์ด้านการธนาคารที่สมบูรณ์แบบได้ แต่เทคโนโลยีที่รวมเข้ากับการบันทึกข้อมูลของคุณเองทำให้คุณใกล้ชิด

Lisa Rowan เป็นนักเขียนอาวุโสและโปรดิวเซอร์ที่ The Penny Hoarder