เงิน

การให้บริการเลอะเทอะนำไปสู่การคืนเงินจำนวน 3.75 ล้านเหรียญสำหรับผู้กู้นักศึกษาจากธนาคารซิตี้แบงก์

การให้บริการเลอะเทอะนำไปสู่การคืนเงินจำนวน 3.75 ล้านเหรียญสำหรับผู้กู้นักศึกษาจากธนาคารซิตี้แบงก์

ธนาคารซิตี้แบงก์จะจ่ายเงิน 6.5 ล้านเหรียญสำหรับการเคลื่อนไหวที่ไม่แน่นอนที่ถูกกล่าวหาว่าทำขึ้นในขณะที่ให้บริการสินเชื่อนักศึกษาเอกชน

อดีตผู้อำนวยการสำนักคุ้มครองทางการเงินของผู้บริโภคริชาร์ดคอร์เรย์ (Richard Cordray) ได้ประกาศข้อตกลงก่อนการเดินทางตามกำหนดเวลาของเขาจากสำนักข่าวเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว "ความล้มเหลวของการให้บริการของซิตี้แบงก์ทำให้เกิดความยุ่งยากและเสียค่าใช้จ่ายแก่ผู้กู้ที่พยายามจะจ่ายเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษาของพวกเขา" เขากล่าวในแถลงการณ์

ตามแถลงการณ์ของ CFPB, ธนาคารซิตี้แบงก์ได้กระทำบาปต่อผู้กู้เงินกู้นักเรียนจำนวน 4 ครั้งในช่วงปี 2549-2558:

  1. มันหลอกล่อผู้กู้ในความคิดที่พวกเขาไม่สามารถใช้การหักภาษีเกี่ยวกับดอกเบี้ยที่พวกเขาได้จ่ายเงินให้กับนักเรียนบางส่วนของเงินให้กู้ยืมของพวกเขา
  1. มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมล่าช้าไม่ถูกต้องและดอกเบี้ยเงินกู้ที่มีสิทธิ์ได้รับการเลื่อนเวลาเนื่องจากพวกเขายังคงอยู่ในโรงเรียน
  1. มันเกินจริงการชำระเงินขั้นต่ำสำหรับผู้กู้สภาพผสมผู้ที่มีการชำระคืนเงินกู้บางส่วน แต่มีคนอื่น ๆ ในการผัดผ่อน
  1. ไม่ได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้กู้ตามพระราชบัญญัติการรายงานเครดิตที่เป็นธรรมเมื่อปฏิเสธคำขอให้ปล่อยผู้ลงนามร่วม

ภายใต้ข้อตกลงนี้ธนาคารซิตี้แบงก์จะจ่ายเงินคืนให้กับลูกค้าที่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมล่าช้าจำนวนประมาณ 3.75 ล้านเหรียญสหรัฐซึ่งถูกเรียกเก็บเงินเกินกว่าสำหรับการชำระเงินขั้นต่ำหรือเรียกเก็บเงินจากดอกเบี้ยที่ไม่จำเป็นหรือผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของการปฏิบัติงานที่ผิดพลาดอื่น ๆ ธนาคารซิตี้แบงก์จะจ่ายเงิน 2.75 ล้านเหรียญให้กับกองทุนปรับโครงสร้างทางแพ่งของ CFPB

การชำระบัญชียังต้องการให้ธนาคารซิตี้แบงก์เปลี่ยนแปลงวิธีบริหารเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา ผู้ให้บริการจะให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่ผู้กู้ที่ปฏิเสธการอนุมัติจากผู้ร่วมลงนามและผู้ที่มีสิทธิ์ได้รับการหักภาษีสำหรับดอกเบี้ยที่จ่าย นโยบายใหม่จะคืนค่าธรรมเนียมใด ๆ ที่เกิดจากข้อผิดพลาด

Lisa Rowan เป็นนักเขียนอาวุโสและโปรดิวเซอร์ที่ The Penny Hoarder

โพสต์ความคิดเห็นของคุณ