การปิดร้านค้าปลีกมีคนงานสงสัยว่าจะมีอะไรต่อไปสำหรับอุตสาหกรรม

หลายวันคริสตินคาปราลุกขึ้นแต่งตัวและไปที่ห้องสมุดท้องถิ่นของเธอ เธอจะอยู่ที่นั่นตั้งแต่ประมาณ 9.00 น. ถึง 16.00 น. ราวกับว่าเธอกำลังทำงานกะงาน

แต่สำหรับ Capra, การค้นหางานกลายเป็นงานเต็มเวลาของเธอ

นับตั้งแต่ถูกปลดออกจากตำแหน่งการจัดการด้านอาหารที่ Kmart ใน Crystal River ในรัฐฟลอริดาเมื่อเดือนมีนาคม Capra ใช้เวลาหลายชั่วโมงในคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนของห้องสมุดสาธารณะค้นหางานและกรอกใบสมัครงาน

เธอบอกว่าเธอใช้เวลาประมาณ 25 งานต่อสัปดาห์

"ฉันได้สัมภาษณ์หลายเรื่องเกี่ยวกับประวัติส่วนตัวที่ดีและบางส่วนของการตอบกลับที่ฉันได้รับก็คือฉันมีวุฒิมากเกินไป" เธอกล่าว "นั่นคืออะไร?"

เมื่อสิ่งที่ดีมาถึงจุดจบ

Capra, 51, ย้ายไปจากฟลอริด้า Connecticut ในปลายปี 2007 เพื่อช่วยแม่ของเธอหลังจากที่พ่อของเธอเสียชีวิต

เธอเริ่มทำงานที่ Kmart ในปี 2554 เป็นแคชเชียร์ เมื่อห้างสรรพสินค้าเปิดร้านอาหารของนาธานภายใน Capra ซึ่งมีประสบการณ์ในร้านอาหารกว่า 30 ปีขอให้เปลี่ยนบทบาท

หลังจากหนึ่งปี Capra ได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้บริหาร เธอทำงานที่ Kmart มาแล้วประมาณห้าปี

แต่ในเดือนมกราคมพนักงานเก็บได้รับแจ้งตำแหน่งของพวกเขาจะปิดอย่างถาวร การปิดคือหนึ่งใน 200 Kmart ที่ประกาศเมื่อวันที่ตุลาคมปีพ. ศ. 257 เนื่องจากยอดขายพรวดพราดส่งผลให้ บริษัท แม่ของ บริษัท ลดจำนวนลงอย่างมาก

"ฉันรู้สึกเหมือนมีคนฉีกพรมออกจากใต้ฉัน" Capra กล่าวว่า

จากนั้นผลประโยชน์ที่ได้รับจากการว่างงานของ Capra ซึ่งน้อยกว่าครึ่งหนึ่งของเงินเดือนเดิมของเธอก็หมดไปในช่วงกลางเดือนสิงหาคม

เพื่อปรับตัว Capra ต้องทำการเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตบางอย่าง: ไม่มีอาหารกลางวันกับเพื่อนที่ดีที่สุดของเธอไม่มีการเดินทางไปดูหนังไม่มีสายเคเบิล

เธอใช้เงินออมแล้ว พี่ชายของเธอช่วยออกค่าใช้จ่ายสำหรับสุนัขสองตัวของเธอ

Capra วางแผนที่จะครอบคลุมค่าใช้จ่ายโดยไม่มีสิทธิประโยชน์การว่างงานอย่างไร? “ภาวนา”.

Disappearing ร้านค้าอิฐมอร์ต้าร์

หากคุณเคยติดตามข่าวสารทางธุรกิจเมื่อเร็ว ๆ นี้คุณรู้หรือไม่ว่าภัยทางการเงินของ Kmart ไม่ได้มีลักษณะเฉพาะในอุตสาหกรรมค้าปลีก

บริษัท เซียร์โฮลดิ้งซึ่งเป็นเจ้าของ Kmart ได้ประกาศปิดศูนย์การค้าเซียร์สประมาณ 82 แห่งในปีนี้ J.C. Penney กำลังปิดร้านค้าถึง 140 แห่งและ Macy's จะปิดร้านค้า 68 สาขาในปีพ. ศ. 2560

ห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ไม่ใช่ร้านเดียวที่ปิดสถานที่ตั้ง: ร้านค้าปลีกขนาดเล็กเช่น Payless ShoeSource และ RadioShack ประกาศปิดโรงงานหลายร้อยแห่งในปีนี้

ผู้ค้าปลีกบางรายไม่ได้ลดขนาดลงเพียงเล็กน้อย - พวกเขากำลังปิดร้านค้าทั้งหมด ในปีนี้ Wet Seal ได้ตัดสินใจปิดสาขาทั้งหมด 171 แห่ง จำกัด ปิดร้านค้าทั้งหมด 250 แห่งซึ่งมีพนักงานประมาณ 4,000 คนถูกเลิกจ้าง

เมื่อห้างร้านหลักปิดตัวห้างช็อปปิ้งทั่วประเทศก็นั่งว่างเปล่ากลายเป็นหอยเศร้าที่การค้าและกิจกรรมที่เคยเติบโตขึ้น ในขณะที่ห้างสรรพสินค้าบางแห่งได้ปรับปรุงตัวเองเพื่อให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงเวลาคนอื่น ๆ พยายามที่จะหาผู้เช่าทำเงิน

งานไปทำไปหายไป ...

การเปิดเผยเกี่ยวกับการขายปลีกไม่ใช่คำให้การอติพจน์เมื่อคุณใส่ความสำคัญของอุตสาหกรรมให้กับงานในสหรัฐฯในบริบท

เมื่อเดือนกันยายนปี 2017 15.2 ล้านคนทำงานในธุรกิจค้าปลีกอิฐและปูนในสหรัฐฯนั่นคือเกือบ 10% ของกำลังแรงงานชาวอเมริกัน

ปัจจัยหนึ่งที่เอื้อต่อการสูญเสียงานใหญ่คือความร่ำรวยของพื้นที่ค้าปลีก มีพื้นที่ค้าปลีกเพียงพอสำหรับทุกคนในสหรัฐฯที่มีพื้นที่เหลือเฟือ - 24 ตารางฟุตต่อคน

ตามข้อมูลจาก International Council of Shopping Centre ในประเทศแคนาดาตัวเลขดังกล่าวอยู่ที่ 16 แห่งและเยอรมนีมีพื้นที่ค้าปลีกที่สามารถให้เช่าได้ประมาณ 2 ตารางฟุตสำหรับทุกคน

ภายในปี 2565 30% ของห้างสรรพสินค้า 1,000 แห่งในสหรัฐฯจะหมดไปเจฟฟ์กรีนนักวิเคราะห์รายย่อยซึ่งเป็นประธานและซีอีโอของเจฟฟ์กรีนพาร์ทเนอร์กล่าว

"มันจะเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว" กรีนกล่าว "มันจะอยู่ฝั่งตรงข้าม มันจะเป็นห้างสรรพสินค้าร้านบิ๊กบ็อกก็จะเป็นห้างสรรพสินค้าแบบอินไลน์ซึ่งอาจเป็นร้านค้าที่ทอดสมออยู่ในซูเปอร์มาร์เก็ตเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมนั้น ๆ "

ไม่แม้แต่ร้านขายของชำของเราก็ปลอดภัย

อีกปัจจัยหนึ่งคือการเพิ่มขึ้นของการช็อปปิ้งออนไลน์

ตามข้อมูลจาก Federal Reserve Bank of St. Louis ตั้งแต่ปีพ. ศ. 2544 อีคอมเมิร์ซมีสัดส่วนยอดขายค้าปลีกเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องจาก 0.6% ในปี 1999 เป็น 8.5% ในช่วงไตรมาสแรกของปีนี้

และอีคอมเมิร์ซกลายเป็นเรื่องง่ายยิ่งขึ้นในการใช้งาน ในปีนี้ บริษัท Amazon มีมูลค่า 135 พันล้านเหรียญได้แนะนำ Alexa ซึ่งช่วยให้คุณสามารถสั่งซื้อผลิตภัณฑ์โดยบอกชื่อของตนออกมาดัง ๆ

ตอนนี้ผู้คนเข้าไปในร้านขายเสื้อผ้าและร้านขายเสื้อผ้าเพื่อลองทำอะไร แต่พวกเขาซื้อมาจากโทรศัพท์ของพวกเขา

"พวกเขาไม่ได้เดินออกจากร้านด้วย" กรีนกล่าว แม้ว่าอาจเป็นการขายให้กับ บริษัท โดยรวม แต่ก็จะไม่ช่วยจ่ายค่าสินค้าและค่าเช่าขนาดใหญ่ที่ร้านกายภาพจะจ่ายได้ "มันยังไม่ได้ซื้ออิฐและปูน."

เวลามีการเปลี่ยนแปลง

Julie Rice จาก Hernando Beach รัฐฟลอริดาเริ่มต้นอาชีพการค้าปลีกในปีพ. ศ. 2516 เธอเกษียณในเดือนตุลาคมปี 2016 และในช่วง 43 ปีอาชีพของเธอเธอเห็นว่าอินเทอร์เน็ตมีผลต่อการค้าปลีกแบบดั้งเดิม

ข้าวเป็นผู้ซื้อสินค้าสำหรับ Dillard ในช่วงต้นทศวรรษ 2000 เมื่อร้านค้าปลีกเปิดตัวเว็บไซต์เป็นครั้งแรกและจากนั้นก็ช็อปปิ้งออนไลน์

"นั่นคือตอนที่สิ่งต่างๆเริ่มเปลี่ยนไป" ข้าว 66 กล่าว

ในช่วงเวลานั้นเธอสังเกตเห็นการรวมกลุ่มกันทั่วทั้ง บริษัท และจำนวนผู้ซื้อลดลง

ในปีพ. ศ. 2554 ข้าวเริ่มทำงานในตำแหน่งบริหารที่ Dillard's ที่ Gulf View Square ใน Port Richey, Florida ระหว่างที่ทำงานที่ห้างสรรพสินค้านั้นเธอได้เฝ้าดูจุดยึดของ J.C. Penney และจาก Macy's

"มีความเครียดมากมายในร้าน" ข้าวพูด "เรามีพนักงานอีกหนึ่งคนที่จะดึงออกมาจากร้านอื่น ๆ เมื่อปิดร้านและทำให้ความเครียดกับคนรายชั่วโมงในร้านของเราเอง"

เธอบอกว่าเธอคิดว่าอนาคตของการค้าปลีกคือการช็อปปิ้งออนไลน์ แต่ข้าวพูดว่า " ผู้ซื้อในร้านค้าที่น้อยลงหมายถึงความต้องการที่ลดลงสำหรับพนักงานและยังหมายถึงภาระมากขึ้นสำหรับคนงาน

นักช็อปออนไลน์กล่าวว่าซื้อ "หกหรือแปดอย่างโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาต้องการลองทำ พวกเขาซื้อสินค้าบนอินเทอร์เน็ตแล้วพวกเขาก็คืนสินค้าทั้งหมด แต่สินค้าที่พวกเขาเก็บไว้ [ร้านค้าในพื้นที่] น้ำท่วมด้วยพื้นที่โฆษณาที่ไม่พึงประสงค์ ทำให้ร้านค้าเหล่านั้นทำกำไรได้ยากมาก "

ข้าวยังคงคิดว่าเป็นเส้นทางอาชีพที่สนุกสนาน

"มันเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นสำหรับฉัน - แม้ในตอนท้าย" เธอกล่าว

การกลับไปทำงาน - ในอุตสาหกรรมอื่น

แม้ว่าจะปฏิเสธไม่ได้ว่าอุตสาหกรรมค้าปลีกกำลังอยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรง แต่นั่นไม่ได้หมายความว่างานค้าปลีกจะหายไปอย่างสิ้นเชิง

Ed Peachey ซีอีโอของ CareerSource แทมปาเบย์กล่าวว่า "มีงานขายปลีกที่น่าสนใจจำนวนมากที่นั่น"

เขากล่าวว่าในเวลาใดก็ตาม, มีประมาณ 3,000 ตำแหน่งค้าปลีกเปิดในตลาดแทมปาเบย์

ยังคงสำหรับคนว่างงานจากงานขายปลีก (หรืองานใด ๆ ) สถานที่เช่น CareerSource เป็นทรัพยากรที่ดี Peachey กล่าวว่าพวกเขาช่วยผู้หางานที่มีประวัติการทำงานของพวกเขาทักษะอ่อนและการค้นหางานออนไลน์

บุคคลสามารถเข้ามาพบปะกับเจ้าหน้าที่ที่จะประเมินความต้องการเฉพาะของตนเองได้ไม่ว่าจะเป็นเพียงแค่หาโอกาสใหม่ ๆ ในการสมัครหรือรับการฝึกอบรมหรือการศึกษาเพื่อเปลี่ยนอาชีพ

Peachey กล่าว CareerSource แทมปาเบย์มีความร่วมมือกับโรงเรียนในท้องถิ่นและโปรแกรมการฝึกอบรมสำหรับธุรกิจการค้าที่ไม่จำเป็นต้องมีองศา

แหล่งข้อมูลอาชีพที่คล้ายกันสามารถพบได้ในชุมชนทั่วประเทศ ฝ่ายบริหารการจ้างงานและการฝึกอบรมของกรมแรงงานของสหรัฐฯยังมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพื่อช่วยเหลือผู้ที่ลาออกจากงาน

อนาคตที่ไม่แน่นอน

ไม่ว่าพนักงานจะติดค้าปลีกหรือปรับตัวเข้ากับอาชีพใหม่ ๆ พวกเขาจะต้องปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง

กรีนนักวิเคราะห์ค้าปลีกกล่าวว่าคุณจะเห็นพัฒนาการใหม่ ๆ มากมายในการเพิ่มลานโบว์ลิ่งโรงภาพยนตร์และร้านอาหารนั่งลงเพื่อหาแหล่งช้อปปิ้งให้กับสภาพอากาศที่คึกคัก และศูนย์จะต้องเพิ่มส่วนประกอบที่อยู่อาศัยอพาร์ทเมนหรือทาวน์โฮม

แต่ถ้าศูนย์การค้าดิ้นรนพัฒนาโครงกระดูกของ Sears หรือ Dillard ในอพาร์ตเมนต์หมายความว่าอย่างไรสำหรับพนักงานขายปลีกที่เคยวางสินค้าในห้างสรรพสินค้า

ทักษะที่ได้รับในการค้าปลีกจะง่ายกว่าการถ่ายโอนข้อมูลไปยังผู้ที่รับตั๋วภาพยนตร์หรือพนักงานเสิร์ฟหรือไม่?

แล้วมีสถิตินี้: ตั้งแต่ปี 2010 งานใน คลังสินค้าและการจัดเก็บได้เติบโตขึ้น 50%. Amazon อาจทำลายอุตสาหกรรมการค้าปลีก แต่ก็เพิ่มงานในภาคอื่น ๆ ด้วยศูนย์กระจายสินค้า

คุณสามารถพับเสื้อขนสัตว์ถักผ้าขนสัตว์ชนิดหนึ่ง แต่คุณสามารถขับรถยกได้หรือไม่?

กรีนกล่าวว่า "จะมีผู้คนจำนวนมากที่มีงานทำไม่ได้อีกแล้ว"

ติดกับร้านค้าปลีก

อุตสาหกรรมค้าปลีกอาจเป็นเรื่องที่ป่วนสำหรับบางคน แต่สำหรับคนอื่น ๆ ก็คืออนาคตของพวกเขาอยู่

หลังจากทำงานประมาณ 30 ปีในธุรกิจค้าปลีก Mike Bagley ของ Tampa ได้ตัดสินใจลองสิ่งใหม่ ๆ

ในเดือนกันยายนเขาได้งานทำที่ศูนย์บริการในประเทศ แต่ไม่พบว่าเป็นแบบที่เหมาะสม

"หลังจากที่ผมรู้สึกอึดอัดกับเรื่องนี้ทั้งหมด" แบคลีย์ 53 กล่าว

เมื่อต้นเดือนพฤศจิกายนแบคซิสพบว่าตัวเองกำลังมุ่งหน้ากลับไปหาธุรกิจค้าปลีกและกลับมามีบทบาทที่คุ้นเคยดูแลร้านที่ท่าอากาศยานนานาชาติแทมปา

เขาทำงานเป็นผู้ดูแลร้านค้าปลีกในแผงขายหนังสือพิมพ์ที่สนามบินตั้งแต่ปีพ. ศ. 2552 จนกระทั่งเขาถูกปลดออกในเดือนเมษายน การก่อสร้างภายในสนามบินได้ยับยั้งการซื้อสินค้าจากร้านค้า Bagley กล่าวและธุรกิจไปทางใต้

หลังจากที่เขาออกจากสนามบิน แต่ก่อนที่เขาจะลงจอดที่ศูนย์บริการ Bagley ได้รับงาน Part-time กับ Target ที่ใช้เวลาประมาณหนึ่งเดือน มันอยู่ที่นั่นเขาตระหนักว่าการทำงานสำหรับร้านค้าปลีกกล่องใหญ่ไม่ได้เป็นสำหรับเขา

"ทุกอย่างที่คุณทำตลอดทั้งวันเป็นเพียงสต็อก, หุ้น, หุ้น, สต็อก, สต็อก" แบคลีกล่าว "ฉันเพิ่งจะถึงจุดที่ฉันพูดว่า 'คุณรู้นี่ไม่ใช่เรื่องสนุกจริงๆหรอก' ฉันไม่คิดจะทำงาน ฉันรักการทำงานอย่าทำให้ฉันผิด แต่คุณก็อยากสนุกกับสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ "

Bagley มองไปข้างหน้ากับบทบาทใหม่ที่สนามบินเพราะเขาจะดูแลร้านค้าที่ขายของที่ระลึกเกี่ยวกับกีฬาแทนการทำงานที่ร้านขายหนังสือพิมพ์นิตยสารและเครื่องดื่มต่างๆ เขาเป็นแฟนกีฬาด้วยความหลงใหลในการเล่นฟุตบอลโดยเฉพาะ

เขาบอกว่าเขาไม่ได้ตั้งใจจะกลับไปค้าปลีกเพราะเขาคุ้นเคยกับสายงานนอกจากนี้เขายังกล่าวอีกว่าเขามีโอกาสได้ไปทำงานที่ร้านค้าปลีกที่สนามกีฬาแห่งหนึ่ง

"มีโอกาสอื่น ๆ นอกเหนือจากการทำงานที่ร้านที่สนามบิน" แบคลีกล่าว "ฉันแค่หวังว่าจะได้"

Nicole Dow เป็นนักเขียนที่ The Penny Hoarder Alex Mahadevan เป็นนักข่าวข้อมูลที่ The Penny Hoarder