ความคิดของการเรียกสายด่วนสุขภาพจิตภาวะฉุกเฉิน? นี่คือสิ่งที่คาดหวัง 💲💲💲

เมื่อคุณอยู่ในภาวะวิกฤติสุขภาพจิตเป็นเรื่องยากที่จะทราบว่าจะขอความช่วยเหลือจากที่ไหน

การพูดคุยกับแพทย์ของคุณเป็นวิธีที่ดีในการรับการแนะนำสำหรับความช่วยเหลือที่คุณต้องการ แต่เมื่อคุณหดหู่และดิ้นรนการทำและการรักษานัดหมายนั้นดูเหมือนจะเป็นไปไม่ได้

โชคดีที่ความช่วยเหลือเป็นเพียงโทรศัพท์ไป คุณจะไม่ต้องใส่รองเท้าเลยก็ได้

ฉันรู้ว่ามันฟังเหมือนความคิดโบราณ แต่มันก็เป็นความจริง

ที่ปรึกษาด้านสุขภาพจิตทั่วประเทศพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ทั้งหมดที่คุณต้องทำคือการรับโทรศัพท์

ดีที่สุดคือฟรีและเป็นความลับ

แต่เรียกคนแปลกหน้าสมบูรณ์เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับความยากลำบากของคุณสามารถข่มขู่และยกทุกชนิดของคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่คาดหวัง

ฉันได้พูดคุยกับ Frances Gonzalez ผู้อำนวยการด้านการสื่อสารที่ Lifeline National Prevention Lifeline เพื่อค้นหาสิ่งที่อยู่เบื้องหลังเมื่อคุณโทรออก

ศูนย์ป้องกันตัวการฆ่าตัวตายแห่งชาติซึ่งเป็นเครือข่ายศูนย์วิกฤตในท้องถิ่นทั่วประเทศได้ดำเนินการเรียกร้องความช่วยเหลือมากกว่าสองล้านครั้งในปีพ. ศ. 2560 โทรศัพท์ของตนมีพนักงานทุกคืนทุกวันเพื่อเชื่อมต่อผู้ติดต่อไปยังศูนย์วิกฤตในประเทศตามรหัสพื้นที่

เมื่อใดที่เหมาะสมเพื่อเรียกแนววิกฤต?

Gonzalez กล่าวว่าสายช่วยช่วยคนในทุกสถานการณ์และทุกคนสามารถโทรหาเหตุผลใดก็ได้

"ไม่มีสถานการณ์ใดที่กล่าวว่า" ใช่คุณควรโทรหรือไม่คุณไม่ควรโทร "กอนซาเลซกล่าว "ถ้าคุณกำลังมองหาการสนับสนุนใด ๆ หรือมีความกังวลเกี่ยวกับคนอื่นหรือคุณเพียงแค่ต้องการใครสักคนที่จะพูดคุยถ้าคุณกำลังคิดเกี่ยวกับการโทรจากนั้นโทร นั่นคือสิ่งที่สายเป็นที่นี่สำหรับ. "

แม้ว่าแนวทางป้องกันการฆ่าตัวตายแห่งชาติจะมุ่งเน้นไปที่ปัญหาด้านสุขภาพจิต แต่ก็สามารถช่วยให้ผู้โทรเชื่อมต่อกับทรัพยากรในท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องกับการเสพยาเสพติดการใช้แอลกอฮอล์และปัญหาวิกฤติอื่น ๆ

ฉันจำเป็นต้องมีประกันสุขภาพเพื่อเรียกสายวิกฤติหรือไม่?

อย่าปล่อยให้การขาดการประกันสุขภาพทำให้คุณไม่สามารถเรียกสายวิกฤติได้ เช่นเดียวกับสายด่วนด้านสุขภาพจิตส่วนใหญ่เส้นชีวิตการป้องกันการฆ่าตัวตายแห่งชาติให้คำปรึกษาฟรีสำหรับทุกคนที่อยู่ในความทุกข์ไม่มีประกันที่จำเป็น

ผู้ให้คำปรึกษาด้านภาวะสุขภาพจิตมีการฝึกอบรมประเภทใดบ้าง?

คนที่คุณพูดเมื่อโทรติดต่อสายด่วนมีการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการทำงานกับผู้ที่ต้องการคำปรึกษาด้านภาวะวิกฤตสุขภาพจิต

ประเภทที่แน่นอนของการฝึกอบรมที่ปรึกษาได้ขึ้นอยู่กับศูนย์ที่รับสาย

"เพราะเป็นเครือข่ายระดับชาติของศูนย์ในท้องถิ่นเรามีศูนย์ที่มีที่ปรึกษาที่ทุกคนมีปริญญาโทหรือปริญญาตรี" กอนซาเลซกล่าว "ศูนย์อื่น ๆ มีผู้ที่ได้รับการฝึกฝนอาสาสมัครหรือจากที่ปรึกษามืออาชีพและอาสาสมัครที่ผ่านการฝึกอบรม ศูนย์ทั้งหมดได้รับการรับรองและได้รับการรับรองให้เป็นส่วนหนึ่งของเครือข่าย Lifeline "

เกิดอะไรขึ้นถ้าฉันไม่คลิกกับที่ปรึกษาวิกฤติ?

มันอาจเป็นเรื่องยากที่จะทำให้การเชื่อมต่อส่วนบุคคลผ่านทางสายโทรศัพท์ดังนั้นฉันจึงถาม Gonzalez สิ่งที่ผู้โทรควรทำอย่างไรหากสิ่งที่เพียงแค่ไม่ได้คลิกกับที่ปรึกษาที่จะโทรของพวกเขา

"ผู้ให้คำปรึกษาได้รับการฝึกอบรมเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้โทร แต่ถ้าคุณรู้สึกไม่สบายใจคุณสามารถขอให้เปลี่ยนคนอื่นได้เสมอ" กอนซาเลซกล่าว

นอกจากนี้ยังมีสิทธิที่จะวางสายและโทรกลับเพื่อรับที่ปรึกษาอื่น อย่ากังวลกับการทำร้ายความรู้สึกของคนงานที่เครียด ที่ปรึกษาต้องการให้คุณได้รับความช่วยเหลือที่คุณต้องการแม้ว่านั่นหมายถึงการพูดกับคนอื่น

คำถามอะไรที่ปรึกษาด้านวิกฤติถาม?

เมื่อคุณโทรติดต่อ Lifeline Gonzalez กล่าวว่า "ที่ปรึกษาจะถามคุณว่าทำไมคุณถึงโทรศัพท์และสถานการณ์ของคุณเป็นอย่างไรและจากนั้นก็แค่พูดคุยกับคุณเป็นหลัก

พวกเขาจะช่วยให้คุณพยายามหาวิธีแก้ปัญหาความกังวลของคุณ บางครั้งนั่นหมายความว่าเพียงแค่มีการสนทนาและให้ความมั่นใจ ในบางครั้งอาจหมายถึงการเชื่อมต่อคุณไปยังทรัพยากรในท้องถิ่นตามสิ่งที่คุณต้องการ "เธอกล่าวเสริม

ที่ปรึกษาจะเรียกตำรวจมาหาฉันหรือไม่?

ผู้ที่โทรติดต่อได้รับการสนับสนุนให้เปิดกว้างและซื่อสัตย์เกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นโดยไม่ต้องกลัวว่าเจ้าหน้าที่จะมาที่ประตูหน้าของพวกเขา

"ที่ปรึกษาส่วนใหญ่จะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อยกเลิกสถานการณ์เพื่อให้การติดต่อกับบุคคลอื่น ๆ ทำได้โดยปกติโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้อื่น" กอนซาเลซกล่าว

ฉันสามารถเรียกแนววิกฤตได้หรือไม่ถ้าฉันคิดว่ามีคนอื่นอยู่ในภาวะวิกฤติ?

Gonzalez กล่าวว่าคุณสามารถโทรติดต่อสายด่วนช่วยเหลือเพื่อขอความช่วยเหลือได้อย่างสมบูรณ์หากคุณกังวลว่าเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวกำลังตกอยู่ในภาวะวิกฤต

แม้ว่าเธอจะไม่สามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับวิธีการตอบสนองต่อสถานการณ์วิกฤติได้ก็ตาม Gonzalez กล่าวว่า "ถ้าเรามีคนที่โทรติดต่อและถามคำถามและกล่าวว่าพวกเขากังวลเกี่ยวกับคนอื่นแล้วที่ปรึกษานั้นจะสามารถจัดหาทรัพยากรได้"

บรรทัดล่างกล่าวว่ากอนซาเลซคือการเข้าถึงถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือ

"ถ้าคุณรู้สึกว่าคุณกำลังตกอยู่ในภาวะวิกฤติหรือต้องการพูดคุยกับใครสักคนเราขอแนะนำให้ทุกคนเรียก Lifeline" เธอกล่าว