คิดว่า "ทุกจูบเริ่มต้นกับเคย์"?
บางทีมันควรจะมากขึ้นเช่นทุก kerfuffle.
นั่นเป็นเพราะลูกค้าจำนวนมากของเคย์มีประสบการณ์การบริการลูกค้าที่น่ากลัวและการหลอกลวงอย่างจริงจังตามรายงาน BuzzFeed ล่าสุด
นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้ ...
ทำไมเจ้าสาวหลายคนจึงตกตะลึงที่ Kay Jewellers
เรื่องราวสยองขวัญมากมายและตามรายงานรวมถึงประเด็นต่างๆเช่น:
- แหวนหายไปเมื่อกลับมาซ่อม
- เพชรถูกแทนที่ด้วยหินชำรุดหรือมีขนาดเล็กระหว่างการซ่อมแซม
- บันทึกการตรวจสอบหรือการรับรองที่สูญหายซึ่งเป็นโมฆะการรับประกันแหวน
เมื่อวานนี้ Kay Jewellers ตอบข้อกล่าวหาดังกล่าวในโพสต์ใน Facebook โดยระบุว่า "เรากำลังตรวจสอบประเด็นที่ได้รับแจ้งเพื่อให้มั่นใจว่าเรากำลังทำทุกอย่างเพื่อช่วยเหลือผู้ที่มีความกังวล"
แทนที่จะชักชวนลูกค้าแม้ว่ามันจะกลายเป็นกระดานเสียงสำหรับการร้องเรียนมากกว่า 100 เพิ่มเติม - หลายแห่งที่สะท้อนข้อกล่าวหาของ BuzzFeed
"คู่หมั้นของฉันเสนอให้ฉันในเดือนธันวาคมปี 2015 ดังนั้นประมาณ [สี่] เดือนที่ผ่านมา แหวนที่เขาได้รับมีขนาดแตกต่างจากที่เขาได้ขอ ... ตอนนี้เกือบเดือนพฤษภาคมและคู่หมั้นของฉันและฉันได้เรียกทั้งสองร้านค้าที่แตกต่างกันในความหวังที่จะรู้ว่าเบาะแสของแหวนของฉัน แต่ทั้งร้านไม่ทราบว่า มันหรือที่ไหน "- เจสสิก้าวิลเลียมส์
"มันทำให้พวกเขา [สาม] ครั้งที่แตกต่างกันเพื่อแก้ไขแหวนของฉันทุกครั้งที่มันกลับแย่ลงในที่สุดก็ให้แหวนที่แตกต่างกันซึ่งค่าใช้จ่ายน้อยกว่า [เดิม] ของฉัน ... จะไม่ซื้อของที่นั่นอีกครั้ง" - แนนซี่แคโรลอีแวนส์
"ฉันมีปัญหามากมายกับเครื่องประดับมากมายที่เราซื้อจากเคย์ แหวนแต่งงานของฉันถูกทำลายและพนักงานบอกฉันว่าไม่มีอะไรผิดปกติกับพวกเขาเมื่อเห็นได้ชัดเจน ฉันมีชื่อเล่นใส่ในวงดนตรีของฉันงานบัดกรีน่ารักและปัญหาอื่น ๆ มากมาย แหวนของฉันถูกทำลายโดยถูกส่งไปซ่อมแซมโดย บริษัท ของคุณ "- Hailey Smith
ว้าว.
หากข้อความนี้ดูเหมือนจะคุ้นเคยคุณสามารถส่งคำร้องเรียนของคุณได้ที่หน้าติดต่อนี้
ทางเลือกใด?
คุณอาจรู้แล้วความรู้สึกของฉันเกี่ยวกับแหวนหมั้นเพชร: อย่าซื้อพวกเขา.
แต่ถ้าหัวใจของคุณตั้งอยู่บนหนึ่งเพียงจำไว้ว่าคุณมีตัวเลือกอื่น ๆ นอกเหนือจากกลุ่มใหญ่
ต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมหรือไม่? อ่านคำแนะนำที่ดีที่สุดของฉันในการซื้อแหวนหมั้น - โดยไม่เกิดปัญหา
Turn ของคุณ: คุณเคยมีประสบการณ์ที่ไม่ดีกับช่างอัญมณีหรือไม่?
Susan Shain, นักเขียนอาวุโสของ The Penny Hoarder กำลังแสวงหาการผจญภัยอยู่เสมอ เยี่ยมชมบล็อกของเธอที่ susanshain.com หรือพูดสวัสดีใน Twitter @ socus_shain
โพสต์ความคิดเห็นของคุณ