ต้องการมีส่วนร่วมในการสนับสนุนด้านไอทีหรือไม่? Google กำลังทำให้การฝึกอบรมเรียบง่าย (และราคาถูก)

หากความอดทนเป็นคุณธรรมคนที่ทำงานในฝ่ายสนับสนุนด้านไอทีเป็นอย่างดีอาจเป็นคนที่มีคุณธรรมที่สุดในหมู่พวกเรา

ฉันหมายถึงฉันพยายามสอนคุณยายของฉันว่าจะใช้สมาร์ทโฟนเครื่องใหม่ของเธอเพียงครั้งเดียว (และประมาณ 10 ครั้งหลังจากนั้น) ประสบการณ์นั้นเป็นสิ่งที่ฉันต้องการที่จะเข้าใจว่าฉันจะไม่มีวันทำอาชีพให้กับตัวเองในการสนับสนุนด้านเทคนิค

แต่บางคนออกมีทำเพื่อชีวิตสนับสนุน IT และ Google ต้องการให้พวกเขาพึ่งพามัน

ด้วยเหตุนี้ความต้องการผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนด้านไอทีจึงเพิ่มขึ้น Google จึงเสนอหลักสูตรเร่งรัดที่ออกแบบมาเพื่อให้คนเข้าทำงานในเวลาไม่กี่เดือน

IT Support Professional Certificates

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Google เริ่มให้บริการหลักสูตรประกาศนียบัตรสนับสนุนด้านไอทีแบบออนไลน์

หลักสูตรนี้เป็นส่วนหนึ่งของโครงการ Grow with Google ซึ่งได้รับการสร้างสรรค์ขึ้นเพื่อจัดหาเครื่องมือการศึกษาและกิจกรรมต่างๆเพื่อช่วยขยายทักษะและการเติบโตในอาชีพและธุรกิจของพวกเขา

ในช่วงหลายเดือนโปรแกรมการรับรองซอฟต์แวร์ด้านไอทีสนับสนุนพนักงานเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเทคโนโลยีโดยใช้สถานการณ์ที่สมจริงการประเมินแบบโต้ตอบและห้องปฏิบัติการที่เป็นประโยชน์ เมื่อจบหลักสูตรผู้เข้าร่วมโครงการคาดว่าจะพร้อมสำหรับงานระดับเริ่มต้นในด้านการสนับสนุนด้านไอทีโดยไม่จำเป็นต้องใช้ปริญญา

ตลอดหลักสูตรนักเรียนจะได้เรียนรู้พื้นฐานของการสนับสนุนด้านไอทีทุกอย่างตั้งแต่การบริการลูกค้าและระบบเครือข่ายไปจนถึงระบบปฏิบัติการและความปลอดภัย

หลักสูตรออนไลน์มีค่าใช้จ่าย 49 เหรียญต่อเดือนและผู้เรียนควรคาดหวังว่าจะใช้เวลาประมาณแปดถึง 10 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ในช่วงแปดเดือนแม้ว่าคุณจะสามารถข้ามไปยังการประเมินที่มีคะแนนได้หากคุณมีประสบการณ์ในเนื้อหาเนื้อหาหลักสูตรแล้ว ดังนั้นคุณอาจจะสามารถทำใบรับรองให้เสร็จสมบูรณ์ได้ในกรอบเวลาที่สั้นกว่า

นอกจากนี้ Google ยังให้ความช่วยเหลือทางการเงินแก่ผู้ใช้มากกว่า 10,000 รายเพื่อให้สามารถเข้าถึงโปรแกรมได้มากขึ้น

หลังจากจบหลักสูตรผู้เข้าอบรมจะได้รับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องขณะที่พวกเขาหางานทำและสามารถเลือกแชร์ข้อมูลโดยตรงกับนายจ้างที่จ้างตำแหน่งสนับสนุนด้านไอที - (บริษัท เช่น Hulu, Bank of America, Sam's Club, GE Digital และ , แน่นอน Google)

ต้องการตั้งค่าห้องเรียนหรือไม่?

เริ่มต้นฤดูใบไม้ร่วงนี้ Google จะเสนอหลักสูตรประกาศนียบัตรสนับสนุนด้านเครดิตสำหรับเครดิตที่มหาวิทยาลัยมากกว่า 25 แห่งในแคลิฟอร์เนียอิลลินอยส์มิชิแกนนิวยอร์กโอไฮโอเท็กซัสและวิสคอนซิน เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกในกระบวนการนี้ Google จะมอบทุนให้กับ JFF ซึ่งเป็นองค์กรพัฒนาที่ไม่หวังผลกำไรสำหรับการพัฒนาแรงงานซึ่งจะช่วยให้วิทยาลัยชุมชนรวมหลักสูตรนี้เข้ากับบริการไอทีตามปกติของพวกเขา

หลักสูตรจะได้รับการเสนอที่วิทยาลัยชุมชนเป็นหลักสูตรแบบสแตนด์อโลนใหม่หรือเป็นส่วนหนึ่งของหลักสูตรไอทีที่มีอยู่ วิทยาลัยบางแห่งยังเสนอหลักสูตรผ่านทางการศึกษาต่อหรือโปรแกรมที่ไม่ใช่สถาบันการเงิน วิทยาลัยอาจเลือกที่จะเสนอหลักสูตรออนไลน์หรือในรูปแบบไฮบริดที่รวมการเรียนการสอนในชั้นเรียนและออนไลน์

นักเรียนสามารถคาดหวังที่จะจ่ายเงินเช่นเดียวกับที่พวกเขาจะจ่ายสำหรับหลักสูตรที่คล้ายกันที่วิทยาลัยในท้องถิ่นของตนและใบรับรองจะมีการจัดโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ข้อดีหลักในการเรียนหลักสูตรที่วิทยาลัยชุมชนคือคุณจะได้รับเครดิตจากวิทยาลัย Deborah Kobes ผู้อำนวยการของ JFF กล่าว

นอกจากนี้นักเรียนจะได้รับการสนับสนุนด้านการศึกษาและการสอนที่มากขึ้น

ในหลักสูตรวิทยาลัยนอกเหนือจากการสอนแบบมืออาชีพอาจารย์อาจใช้แพลตฟอร์ม Coursera แทนตำราเรียนและอาจใช้การประเมินหรือการทดสอบจากส่วนประกอบออนไลน์เพื่อประเมินความก้าวหน้าของนักเรียน

"ในทางกลับกัน" Kobes กล่าวว่า "นักเรียนที่ลงทะเบียนเรียนในใบรับรองด้วยตัวเองจะดูวิดีโอ Coursera และทำการประเมินผลในแพลตฟอร์มได้อย่างอิสระโดยไม่ต้องมีคำแนะนำเพิ่มเติมและ / หรือการสนับสนุนจากวิทยาลัย"

ไม่ว่าคุณจะเลือกใช้หลักสูตรออนไลน์อย่างเต็มรูปแบบผ่าน Coursera หรือชั้นเรียนในคนที่หนึ่งในวิทยาลัยชุมชนที่เข้าร่วมโครงการนี้ก็ตามใบรับรองด้านการสนับสนุนด้านไอทีและทักษะที่ได้รับจะเหมือนกัน Kobes กล่าว

ในขณะที่วิทยาลัยชุมชนไม่ได้ประกาศว่าพวกเขามีส่วนร่วมต่อสาธารณชน แต่นี่คือสิ่งที่เรารู้ว่ากำลังเสนอหลักสูตรการสนับสนุนด้านไอทีในฤดูใบไม้ร่วงในฤดูใบไม้ร่วงนี้:

California: Las Positas College, วิทยาลัย Cabrillo และวิทยาลัย Diablo Valley

มิชิแกน: วิทยาลัยชุมชนแกรนด์แรพิดส์วิทยาลัยชุมชนคอมบ์และวิทยาลัยแจ็คสัน

นิวยอร์ก: LaGuardia Community College, Monroe Community College และ Mohawk Valley Community College

โอไฮโอ: Zane State College, Lakeland Community College, เกตเวย์ตะวันออกวิทยาลัยชุมชน, Stark State College, North Central State College, Cuyahoga Community College และ Lorain County Community College

เท็กซัส: Lone Star College และ Collin College

ความต้องการผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนด้านไอทีที่มีประสบการณ์

มีนักเรียนสี่หมื่นคนเข้าร่วมโปรแกรมออนไลน์ แต่ Google คาดว่าจะมีผู้สนับสนุนไอทีเปิดกว้าง 150,000 ตำแหน่งรอคอยให้เสร็จสมบูรณ์ บริษัท เหล่านี้มีเงินเดือนเฉลี่ยประมาณ 52,000 เหรียญและส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องได้รับปริญญาจากวิทยาลัย

สิ่งที่พวกเขาต้องการคือประสบการณ์เล็กน้อยและนั่นคือสิ่งที่หลักสูตรใบรับรองนี้มีไว้เพื่อให้

Tech สมาคม CompTIA โครงการ 1,8 ล้านงานเทคโนโลยีใหม่จะถูกสร้างขึ้นระหว่าง 2014 และ 2024 แต่กล่าวว่ามีไม่เพียงพอคนที่มีองศาคอมพิวเตอร์วิทยาศาสตร์เข้าแรงงานเพื่อให้ทันกับความต้องการสูงที่

บริษัท ต่างๆกำลังหงุดหงิดมากขึ้นด้วยการขาดแคลนบุคลากรด้านการสนับสนุนด้านไอทีที่จบการศึกษาจากวิทยาลัยและความล่าช้าในการจัดหาบุคลากรที่มีคุณวุฒิเข้าทำงาน เพื่อต่อสู้กับเรื่องนี้หลายคนกำลังสร้างหลักสูตรของตัวเองขึ้นเพื่อเร่งกระบวนการและให้การฝึกอบรมแก่ผู้เข้ารับการฝึกอบรมด้วยการฝึกอบรมที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นและทักษะในโลกแห่งความเป็นจริง มูลนิธิหอการค้าสหรัฐฯได้เปิดตัวสถาบันการจัดการระบบท่อส่งผลทางทะเล Talent ซึ่งจะช่วยให้ผู้คนมีทักษะในการใช้งานได้เร็วขึ้น

หากคุณสนใจที่จะเรียนหลักสูตรและกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคการสนับสนุนคุณสามารถไปที่นี่เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมและลงทะเบียนได้

Grace Schweizer เป็นนักเขียนที่ The Penny Hoarder