การร้องเรียนจากลูกค้ารายนี้มีอายุเกือบ 4,000 ปีและเป็นเรื่องขบขัน

"ฉันจะเขียนจดหมาย!"

เราคุ้นเคยกับการร้องไห้ของความรังเกียจนี้เป็นถ้อยคำที่เบื่อหน่ายที่จุดนี้

มาจากแม่ที่ไม่พอใจชายชราหรือเวลานับพันปีที่ร่ำรวยหลังจากที่สถานประกอบการค้าปลีกไม่สามารถนำเสนอตารางสำหรับทารกเปลี่ยนเป็นคูปองที่หมดอายุแล้วหรือจ้างเพื่อนของเขา

เราให้ความสำคัญกับสิทธิในการร้องเรียนต่อธุรกิจที่ทำให้เราผิดพลาดมากจนต้องทุ่มเททั้งแอปและเว็บไซต์ทั้งหมด

แต่การร้องเรียนจากลูกค้าไม่ได้ถูกคิดค้นขึ้นด้วย Yelp หรือ tweets แบบ passive-aggressive

เป็นที่เห็นได้ชัดเกือบเก่าเท่าภาษาเขียนตัวเอง

พิพิธภัณฑ์แห่งชาติอังกฤษแสดง ร้องเรียนที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่เก่าแก่ที่สุด - จารึกไว้ในเม็ดดินสอในเมโสโปเตเมียเกือบ 4,000 ปีก่อน

การร้องเรียนที่เป็นที่รู้จักมากที่สุด

ผู้ชายคนหนึ่งชื่อ Nanni เขียนจดหมายไว้ในปีพศ. 1750 ในการตอบสนองต่อการจัดส่งแท่งทองแดงย่อยจากผู้ค้าชื่อ Ea-nasir

ฉันจะให้คุณระลึกถึงชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 7

และเพราะฉันได้มองขึ้นมาบนวิกิพีเดียแล้วฉันจะอธิบายว่าแท่งทองแดงเป็นก้อนแร่ทองแดง Nanni จะซื้อวัตถุดิบสำหรับโคตรของเขาเพื่อใช้ในการสร้างเครื่องมือเครื่องครัวและสิ่งอื่น ๆ ที่คุณเคยเห็นในพิพิธภัณฑ์

Ea-nasir สัญญาทองแดงที่มีคุณภาพสูง แต่เมื่อคนรับใช้ Nanni มาถึงด้วยการชำระเงินเขาถือว่าทองแดง "ไม่ดี"

แทนที่จะแก้ปัญหาด้วยการขอโทษหรือคูปองสำหรับแร่ฟรีในการเยี่ยมชมครั้งต่อไปของเขา Ea-nasir หยาบคายบอกคนรับใช้ "ถ้าคุณต้องการที่จะพาพวกเขาพาพวกเขา; ถ้าคุณไม่ต้องการที่จะเอาพวกเขาออกไป! "

การให้บริการที่ไม่ดีทำให้โกรธ Nanni มากที่เขาสร้างแท็บเล็ตนี้ไว้ด้วย a การร้องเรียนที่ยาวนาน.

สิ่งที่คุณจะเอาฉันสำหรับที่คุณรักษาคนอย่างฉันด้วยความรังเกียจเช่น?

ลองนึกถึงกำลังคนที่นำมาใช้เพื่อจัดการเรื่องร้องเรียนนี้!

ผู้ชายที่ชอบ Nanni ไม่สามารถแกะสลักตัวอักษรได้ ดังนั้นอย่างน้อยหนึ่งคนมีส่วนร่วมในการเขียนแท็บเล็ตนี้

ผู้ชายคนนั้นต้องรู้หนังสือซึ่งไม่ธรรมดาในเมโสโปเตเมีย นอกจากนี้เขายังได้พบแท็บเล็ตดินเหนียวซึ่งไม่ยากอย่างเหลือเชื่อที่จะมาด้วย แต่คุณอย่างแน่นอนไม่สามารถเลือกหนึ่งขึ้นที่ร้านมุม

มีใครบางคนต้องพยายามหยุด Nanni จากการใช้ทรัพยากรและเวลาทำงานของตัวเอง แต่เขาก็แค่ บ้ามาก

Nanni บอกว่าและใครบางคนเขียนแท็บเล็ตนี้ไว้เต็มหน้า และ กลับโดยวิธีการ แล้วมีคนส่งมอบให้

นี่ไม่ใช่แท็บเล็ตเมาท์ไซนายขนาดใหญ่อย่างน้อย สูงประมาณ 4.6 นิ้วสูงประมาณ 2 นิ้ว เหมือนกับ iPhone หนาที่ปกคลุมไปด้วยการเขียนรูปทรงหลายเหลี่ยม

แต่ก็ยังต้องมีอย่างน้อยหนึ่งคนที่แต่งตัวประหลาดอาจจะเป็นม้าและอาจจะเป็นหนึ่งในรถเข็นที่พวกเขานั่งอยู่ข้างหลังม้า ฉันกำลังถ่ายภาพคนที่แต่งตัวประหลาดในรถเข็นทำเพิ่มเติมนาทีสุดท้ายในแท็บเล็ตในทางของเขาไม่ให้ความสนใจที่เหมาะสมกับถนน

อย่างน้อยสามคนและม้ารับข้อความนี้ไปยังร้านค้า และไม่มีร่องรอยการตอบกลับจาก Ea-nasir

นั่นจะทำให้คุณรู้สึกโกรธน้อยลงในครั้งต่อไปที่โปรไฟล์ Yelp ของร้านอาหารท้องถิ่นของคุณใช้เวลาโหลดเพิ่มไม่กี่วินาที

คุณสามารถพักผ่อนได้โดยง่ายรู้ว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว: ความคิดเห็นที่ไม่พอใจของมวลชนได้ตกลงไปกับหูหนวกของ Big Copper ในหลายพันปี

Turn ของคุณ: คุณเคยเขียนจดหมายเพื่อบ่นเกี่ยวกับการบริการลูกค้าหรือไม่?

Dana Sitar (@ danasitar) เป็นนักเขียนที่ The Penny Hoarder เธอเขียนขึ้นเพื่อ Huffington Post, Entrepreneur.com, Writer's Digest และอื่น ๆ พยายามสร้างอารมณ์ขันในทุกที่ที่ได้รับอนุญาต (และบางครั้งก็ยังไม่เป็นเช่นนั้น)