ผู้ค้าปลีกส่งสิ่งที่คุณไม่ได้สั่งซื้อหรือไม่? คุณสามารถเก็บมันได้

คุณเคยสั่งซื้อบางอย่างจากผู้ค้าปลีกออนไลน์เพียงเพื่อเปิดกล่องเพื่อค้นหาสิ่งที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง หรือบางทีคุณสั่งซื้อหนึ่งรายการ แต่ บริษัท ส่งคุณสองหรือสาม?

เพราะคุณเป็นคนดี (สมมติว่า) สัญชาตญาณแรกของคุณคือการส่งคืนสินค้าใช่มั้ย?

แต่ในกรณีนี้, คุณสามารถเก็บทุกสิ่งที่คุณส่งไปได้อย่างถูกต้อง

Consumerist โพสต์การแจ้งเตือนนี้หลังจากที่ผู้อ่านส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีจัดการกับการส่ง iPad สองครั้งในอีเมลจาก Target แต่เนื่องจาก Federal Trade Commission (FTC) ห้าม บริษัท เรียกเก็บเงินจากลูกค้าสำหรับสิ่งที่พวกเขาไม่ได้สั่งซื้อกฎนี้ค่อนข้างง่าย: หากเป็นข้อผิดพลาดของผู้ค้าปลีกคุณจะต้องเก็บรายการที่ต้องการ

ถ้าคุณไม่ต้องการสิ่งที่คุณได้รับโดยความผิดพลาด?

ถ้าคุณเกลียดความยุ่งเหยิงหรือสิ่งที่ บริษัท ส่งให้คุณด้วยความผิดพลาดไม่ได้ทำให้คุณรู้สึกยินดีคุณ สามารถ คืนมัน FTC ระบุว่าเป็นกฎหมายตราบเท่าที่ผู้ขายจ่ายค่าจัดส่งคืน

มิเช่นนั้นก็เป็นของคุณทั้งหมด - บริจาคเพื่อการกุศล (รับใบเสร็จรับเงินภาษี!) มอบให้เพื่อนหรือแม้กระทั่ง ขายบนอีเบย์.

เท่าไหร่นี้เกิดขึ้นจริง?

ฉันสงสัยว่าเจ้าหน้าที่ 50 คนของเราเคยเจอสถานการณ์นี้มาก่อนหรือไม่ และเห็นได้ชัดว่ามันเกิดขึ้นมากกว่าที่คุณจะคิด!

ฉันรู้สึกประหลาดใจที่ได้เห็นคำสารภาพแปลก ๆ หลายเรื่องที่คนสั่งซื้อครั้งแรกและสิ่งที่พวกเขาได้รับจริงๆ ด้านล่างมีหกตัวอย่างที่ส่องแสงของผู้ค้นหาผู้เฝ้าระวัง

ไฟเพิ่มเติม!

"ฉันสั่งซื้อชุดไฟจากกล้อง B & H; พวกเขาส่งชุดเดียวกันมาให้ฉันสองชุดต่อสัปดาห์ ฉันเสนอให้คืนหากพวกเขาจัดส่ง แต่พิจารณาขนาดที่พวกเขาเพียงแค่บอกให้ฉันเก็บไว้ ”

- ไมเคิลเฮาส์ผู้จัดการวิดีโอ

Susan ซูชิบพิเศษ

"ลังและบาร์เรลส่งฉันสองคนของ Lazy Susan แบบเดียวกันในการจัดส่งสองครั้งแยกกัน ฉันให้หนึ่งไปให้เพื่อน. "

- ไลซาเบทโคลผู้อำนวยการสื่อสัมพันธ์

ถุงเท้า?

"ฉันเคยสั่งแหวนออนไลน์จาก Forever 21 และพวกเขายังส่งถุงเท้าสำหรับผู้ชายมาให้ฉันด้วย? เก็บไว้พวกเขาซุปเปอร์อุ่นหนาฝาคั่งเพียงเล็กน้อยแปลก. "

-Kristy Gaunt, ฝึกงานออกแบบกราฟิก

เสื้ออื่น ๆ

"ฉันได้รับเสื้อคู่หนึ่งชุดเมื่อฉันสั่งซื้อเพียงชุดเดียว ฉันเรียกผู้ขายอเมซอนและพวกเขากล่าวว่าจะเก็บมันไว้ "

-Justin Cupler, ผู้ช่วยบรรณาธิการ (หมายเหตุผู้เขียน: สำนักงานซุบซิบเปิดเผยเสื้อกล่าวว่า "ที่ดีที่สุดในโลก Farter ... ฉันหมายความว่าพ่อ" ดังนั้นการ จำกัด ตัวเลือกการปรับเปลี่ยนสำหรับความผิดพลาดนี้)

"ฉันได้สมัครสมาชิก T-shirt ผ่านทาง Wired Magazine และส่งเสื้อยืดแบบเดียวกันมาให้ฉันสองชุดในชุดแยกต่างหาก เห็นได้ชัดว่าพวกเขาทำกับทุกคนเพราะพวกเขาได้ส่งอีเมลเกี่ยวกับเรื่องนี้ว่า "เดิมพันคุณรู้สึกประหลาดใจเมื่อได้เสื้ออื่น เราก็เหมือนกัน "

-Kwesey Buxton, copywriter โฆษณา Facebook และนักออกแบบที่สร้างสรรค์

เกียร์ Dr. Who

"ฉันมีสิ่งที่ดร. - ไขควงโซนิค? - เมื่อฉันสั่งซื้อของขวัญคริสต์มาสปีที่แล้ว พวกเขาส่งชุดผิด พวกเขาสิ้นสุดการค้างคืนที่ถูกต้องและปล่อยให้ฉันเก็บ / แก้ไขข้อผิดพลาดอีกครั้ง "

-Colleen Rice ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดทางอีเมล

การเปิดของคุณ: คุณเคยซื้อสินค้าทางไปรษณีย์ไม่ถูกต้องหรือไม่? คุณทำอะไรกับมัน?

Lisa Rowan เป็นนักเขียนและโปรดิวเซอร์ที่ The Penny Hoarder เธอสั่งซื้อสินค้าออนไลน์มากมาย แต่เรื่องนี้ไม่เคยเกิดขึ้นกับเธอ